Chính sách bán lẻ

1. MUA HÀNG

- Khách hàng có thể trực tiếp tại các cửa hàng trên toàn quốc của công ty: https://nkf.vn/chinh-sach-dai-ly

- Đặt hàng trực tiếp trên website

- Đăt hàng trên các kênh của NK Fashion

Hotline: 1900 633447

Hoặc: 0246.296.0707

2. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN

Đơn hàng sẽ được gửi qua các đơn vị vận chuyển liên kết tới khách hàng như : Viettel Post, GNH, VNpost, ...

Đơn hàng dưới 500.000đ: Phí ship toàn quốc là 30.000đ
Đơn hàng từ 500.000đ trở lên: Khách hàng được free ship trên toàn quốc.
Đơn hàng 1.000.000đ : Khách hàng tích lũy và được trừ trực tiếp vào hóa đơn sau tích lũy.

Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, v.v…), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách.

3. HÌNH THỨC THANH TOÁN

Thanh toán thông qua Ngân hàng.

Quý khách có thể dùng 3 cách: chuyển khoản trực tiếp, chuyển khoản qua máy ATM và chuyển khoản thông qua mạng internet (Internet Banking).

- Chuyển khoản trực tiếp: Quý khách có thể đến chi nhánh Ngân hàng gần nhất và chuyển tiền trực tiếp N-kfashion theo thông tin bên dưới.

- Chuyển khoản qua máy ATM: Quý khách tìm máy ATM gần nhất và chuyển tiền qua máy ATM đến tài khoản ngân hàng bên dưới.

- Internet Banking: Áp dụng cho khách hàng đã đăng kích dịch vụ internet banking của Ngân hàng.

Thông tin tài khoản

Ngân hàng	Số tài khoản	Chủ tài khoản	Chi nhánh
MB BANK	2016368368	CÔNG TY TNHH NK HÀN QUỐC	HOÀNG CẦU

Thanh toán COD

- Hình thức thông qua các bên vận chuyển giao hàng thu tiền. NK fashion liên kết hầu hết với các nhà vận chuyển trong và ngoài nước

4. ĐỔI HÀNG
- Công ty/Đại Lý gửi sai sản phẩm, sai màu ( không phải chênh lệch sắc độ màu), sai size….: Khách Hàng được đổi Công ty/Đại Lý chịu phí ship 2 đầu
- Khách hàng muốn đổi size, đổi màu sản phẩm: Khách hàng chịu phí ship 2 đầu.
( Đơn đổi sang sản phẩm khác cần bằng hoặc cao hơn giá trị đơn hàng ban đầu).
- Đối với những sản phẩm thanh lý trên 50%, công ty không hỗ trợ đổi dưới mọi hình thức

Điều kiện đổi trả

- Còn nguyên vẹn, sử dụng tốt.

- Thời gian: trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua

- Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả

- Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần

- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ (Ngoại trừ các trường hợp từ chối bảo hành nêu trên)

5. ĐỒNG KIỂM

Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:

Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể : Số lượng sản phẩm, Chủng loại sản phẩm, Quy cách đóng hàng.

Bước 2: Quý khách sau khi kiểm hàng trên phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.

Bước 3: Bên giao hàng có trách nhiệm giao hàng tận nơi theo yêu cầu của khách hàng khi có thỏa thuận từ trước. Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.

Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau: